杭州汉牍科技有限公司

汉牍科技是专业从事管理信息应用软件的研究、开发和服务的高科技公司，公司依赖于专业的基础管理应用研究和先进的软件开发技术，致力于政府和企业的信息化建设，并提供相应的管理应用软件。
   在软件开发技术方面充分考虑网络技术，安全技术，提倡协作运用，利用多种数据库（关系数据库，文档数据库，目录数据库）的优势，实现异构信息的采集，整理和交换，实现知识管理和决策支持。
   汉牍科技下设汉牍科技开发室、管理应用研究室、技术维护部、市场推广部等机构。技术总监毕业于北京大学，团队的开发成员都具有实施大型开发项目多年经验和灵活的应变能力，保证客户的投资价值。
   作为高新科技企业，在不断加强与IT合作伙伴全方位合作的同时，公司密切关注客户需求和技术发展的方向，进行新产品和行业软件的研发，为客户提供全面的技术解决方案，以确保客户的整个系统在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我们公司的技术支持和售后服务，并对客户的要求作出快速反应，从研发、实施、维护、系统升级等诸多方面，为客户提供及时、周到的服务。
   我们殷切希望我们的产品、我们的服务、我们所做的一切，能让您满意。


服务理念：
   基于先进的服务理念和对客户服务的理解，我们建立了完善的客户服务体系，为客户提供全方位的售后服务和技术支持。因为我们相信，客户选用我们的产品，不仅仅是看中我们产品的质量，更重要的是我们优质的售后服务和终生的技术支持。

服务宗旨：
   客户的满意——是我们追求的目标
   客户的批评——是我们改善的源泉
   在创造客户价值的基础上发展自我——是我们服务的最终目的。

服务行动：
   经常性——公司建立了日常回访制度，经常派专业人员回访客户，及时发现并解决问题，消除潜在的系统故障，延长客户系统的生命周期。
   实时性——故障响应时间为1小时，现场响应时间为6小时（即时出发，外地视交通工具而定）
   限时性——对于软硬件引起的故障，我们限时解决对不能及时解决的，我们将帮助用户启用备份机制，保证客户系统能够正常使用。
   本地化——本着“客户至上，服务先行”的理念，公司计划在各地成立分公司，为客户提供本地化的优质服务。

企业文化
1、相互尊重，增强团队凝聚力。
　　
2、精诚服务，提升企业形象。
　　
3、拼搏创新，塑造学习型组织。

4、科学管理，提高企业效益。